Mediation

Mediation kan uitkomst bieden, als arbeidsconflicten niet door de conflicterende partijen, eventueel met de hulp van een leidinggevende/HR-functionaris, kunnen worden opgelost. Geschillen kunnen snel leiden tot onwerkbare verhoudingen en een verhoogd ziekteverzuim. En dat kan in de papieren lopen, want naast de kosten van het verzuim komen daarbij vaak ook kosten ontstaan door verloren tijd, werkstress, verminderde productie en slechte motivatie.

Mediation is een vorm van geschillenbeslechting die sterk in opmars is. Het voordeel ervan is dat partijen zelf naar een oplossing zoeken, daarbij ondersteund door de mediator (dit in tegenstelling tot rechtspraak; daar wordt een oplossing opgelegd). Met mediation bereikt u een win-win-situatie; er is geen winnaar en ook geen verliezer. 

Met dit artikel kunt u direct aan de slag met verschillende stappenplannen om te ontdekken of mediation interessant is voor uw situatie.

• Mediation
• NMI
• Mediation: stappen
• Stap 1: Stel vast wie er een conflict hebben
• Stap 2: Breng de functies van de conflicterende partijen in kaart
• Stap 3: Bekijk welke mogelijkheden er zijn om het conflict het hoofd te bieden
• Mediator kiezen: stappen
• Stap 1: Bepaal of u mediation intern kunt of wilt beleggen
• Stap 2: Bekijk welke externe mediators in aanmerking komen
• Mediationtraject organiseren: stappen
• Stap 1: Maak het doel van de mediation duidelijk
• Stap 2: Bekijk of partijen wederzijds de bereidheid hebben mediation in te zetten
• Stap 3: Zorg dat partijen vertrouwen hebben in de persoon van de mediator
• Stap 4: Sluit een mediationovereenkomst
• Stap 5: Zorg voor goede overige randvoorwaarden
• Stap 6: Leg de uitkomst van de mediation vast