U bent hier

Mediation: acht pijlers en draaiboek

Onderwerp: 
Geschreven door: 

Samenvatting

Hoewel mediation zich kenmerkt door vrijwilligheid, vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid, is mediation niet vrijblijvend. Van de partijen wordt bereidheid verlangd constructief met elkaar te communiceren en open te staan voor het sluiten van compromissen. Mediation rust op acht pijlers. Zo zoeken partijen zelf onder leiding van de mediator naar een oplossing van hun conflict en wordt een rechtszaak voorlopig uitgesteld of voorkomen. Mediation dient gestructureerd te verlopen.

Dit artikel behandelt de acht pijlers van mediation en het draaiboek, dat als leidraad kan dienen voor de oplossing van een conflict met behulp van een interne conflictbemiddelaar volgens de werkwijze van mediation.

In dit artikel:

  • Mediation
  • Mediation: acht pijlers
  • Mediationovereenkomst
  • 1. Conflictoplossing door partijen zelf
  • 2. Voorlopig uitstel of voorkomen van rechtszaak
  • 3. Vertrouwelijkheid
  • 4. Vrijwillige medewerking
  • 5. Geen vrijblijvendheid
  • 6. Mediator is onpartijdig
  • 7. Mediator is neutraal met betrekking tot oplossing
  • 8. Resultaat
  • Wetsvoorstellen mediation
  • Draaiboek interne bemiddeling
  • 1. Kennismakingsronde
  • 2. Partijen vertellen hun verhaal en leggen hun problemen uit
  • 3. Vaststellen wie wat wil en waarom
  • 4. Vaststellen welke mogelijke oplossingen er zijn
  • 5. Samen een oplossing regelen en vastleggen
  • Uit de praktijk: voorbeeldcasus 1
  • Uit de praktijk: voorbeeldcasus 2
  • Vraag en antwoord Vaststellingsovereenkomst
  • Vraag en antwoord Mediationovereenkomst

Meer informatie? Login of registreer

Inloggen
Vul uw HR Praktijk Premium - snel antwoorden voor HR-professionals-gebruikersnaam in.
Geef het wachtwoord dat bij uw gebruikersnaam hoort.
Wachtwoord vergeten?

Word lid en u krijgt direct toegang tot meer dan 1000 kant-en-klare HR-tools:

  • Rapporten, Tools, Modellen,
  • Up-to-date wet- en regelgeving,
  • Kennisbankartikelen,
  • Adviesdesk, voor al uw vragen.